Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии со ст.9 «Закона о защите прав потребителя» Украины Покупатель может: “обменять или вернуть купленный товар в течение первых 14 дней после покупки, если товар не подходит по форме, габаритам, фасону, цвету либо по другим причинам не может быть использован по назначению, при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка”. Возврат или обмен товара возможен при следующих условиях: 1. С момента приобретения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки; 2. Товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, не был в употреблении); 3. Сохранены товарный вид и потребительские качества товара; 4. Сохранена оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки, пр. Покупателю будет отказано в обмене товара на новый, аналогичный или возврате денег, если: 1) с момента покупки товара прошло более 14 дней; 2) товар был в использовании; 3) при проверке товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта); 4) отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (ТТН) или элемент комплектации товара. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172, возврату и обмену не подлежат предметы личной гигиены, нижнее и постельное бельё, парфюмерия, косметика, мягкие и резиновые игрушки, предметы канцелярии. Покупая товар в нашем интернет магазине, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями обмена и возврата товара, которые указаны выше.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.